BS ISO/IEC 20000-1-2011 信息技术.服务管理.服务管理系统要求

作者:标准资料网时间:2024-05-15 23:04:01 浏览:8705 来源:标准资料网

【英文标准名称】:Informationtechnology.Servicemanagement.Servicemanagementsystemrequirements
【原文标准名称】:信息技术.服务管理.服务管理系统要求
【标准号】:BSISO/IEC20000-1-2011
【标准状态】:现行
【国别】:英国
【发布日期】:2011-05-31
【实施或试行日期】:2011-05-31
【发布单位】:英国标准学会(GB-BSI)
【起草单位】:BSI
【标准类型】:()
【标准水平】:()
【中文主题词】:
【英文主题词】:After-salesservices;Availability;Consumer-supplierrelations;Controlprocedures;Customersatisfaction;Definitions;Informationtechnology;Maintenance;Management;Processingcontrol;Providers;Quality;Services;Suppliers
【摘要】:
【中国标准分类号】:L70
【国际标准分类号】:03_080_99;35_020
【页数】:40P;A4
【正文语种】:英语

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